2019/08/28 - 谈Costco进入中国市场

TrystanLei原创2019年8月28日
约 946 字大约 3 分钟...

吃完饭回来想看看新闻,看到Costco在中国大陆的第一家实体店在上海开了,开门半天就因为客流量太大而提前关门。之前我还没有听说过这个公司,经过一番搜索,我才知道这家公司的厉害之处:它作为一家零售公司,但又不同于其他的零售公司以追求毛利率来赚钱。Costco则把毛利率控制得很低,换句话说他们不通过毛利率来赚钱!

他们使用一种会员制体系,你必须是付费会员,你才能进入店里购物。每年缴纳一定的年费。通过低廉的价格吸引用户,再通过收取年费来获取利润。这就导致它们的商品的价格比其他商店中商品价格便宜了10%~20%。吸引了无数的顾客。

第一次了解到这种模式感觉挺新奇的,零售业还能这样做?这种模式使它们公司成为美国第三大,世界第九大零售商。并在2018年《财富》世界500强中排35位。

现在又开始发展中国的市场了,然而这种模式在中国能成功复制在美国加拿大成功的案例吗?我觉得要画个问号。才开门第一天,中国的消费者们就像去抢钱一样涌进Costco上海分店,挤满了人。由于会员费一定,商品价格优惠力度大,你买的越多,你省的就越多,就相当于你去超市购物不是为了买东西,而是为了赚钱。这10%~20%价格差是很可怕的。这一部分利润是商家放弃的利润,由于市场价是一定的,那么这部分利润肯定不会白白飞掉,这些钱不流到商家的手里也要流到别人的手里。我相信,之后淘宝上马上就会有Costco代购这种服务出现,因为价格差,很多人可以通过转卖商品当个中间商赚差价。

这样的话,就会导致Costco的很多消费者的购物动机并不是来消费满足自己的个人需要,而是来赚钱的,是来“淘金”的。我不知道我这样想对不对,但是确实有可能会这样,因为利润摆在那里,你不要自然会有人要。我现在就是算不清楚,销售的东西过多会不会对Costco产生什么负面影响?由于控制极低的毛利率,导致增加商品的销量,应该不能够大幅度提高商店的利润。那其他方面的费用,比如说:太大的客流带来的管理成本、不断进货换货的人工成本等等这些费用都会增加。

所以,如果是按我了解的情况一样的话,那Costco在中国可能不能走在美国加拿大那样的老路,要适应中国客流,和消费特点,走中国特色的道路(笑)

其实吧,我觉得问题也没我说的那么严重,有很多办法都可以改善状况,我都帮Costco想好了。不是说毛利率低吗?那我提高一点价格增加毛利率不就好了。再或者,为了防止代购,可以给每个用户每天设置限额之类的措施。

不清楚这种会员制零售业与中国会摩擦出什么样的火花,拭目以待,嘿嘿~

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